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广州出现饿了么“幽灵店铺”?市场监管局已介入调查

2019-11-08 16:16:35

最近,一些南方市民向记者报道,他们发现一家外卖店在外卖平台上点菜时超出了业务范围。没有实体店,他们怀疑这是一个“鬼店”(没有实体店,没有营业执照,也没有餐饮服务许可证)。

24日上午,记者现场走访发现,该店的实际地址涉嫌与注册不符。对此,外卖平台表示,地址差异的原因是商家租用的村内宅基地的标准地址。关于店铺的卫生问题,白云区市场监督管理局已经介入调查处理,店铺已经停业。

投诉:在外卖店吃头发的商店被怀疑不合格。

市民马云称,上个月18日,他在饥饿面条平台上的一家名为“再见西游清淡沙拉(永泰店)”的商店点了外卖。然而,在吃饭的时候,他发现他点的食物里有一根头发。后来,马先生向商店报告了相关情况,但没有处理。马先生一气之下,在《饥饿面条平台》上给了这家商店一个不好的评价。

“我没有处理这件事,但是店主拒绝承认他的错误,说我被同事故意诽谤。”马云告诉记者,当他进一步检查该店的相关资质时,他发现该店涉嫌超范围经营。

“该店的食品营业执照显示,其经营项目是‘制作和销售热食’,我点的沙拉不在其经营范围内。”马先生说,因此,他怀疑该店除了经营范围以外,可能不具备其他相关资质。“在发现问题后,我向饥饿的平台反映了相关问题,但平台没有处理它。”马云说。

参观:商店的正常营业地址与注册地址不符。

马先生投诉的商店是“鬼店”吗?9月24日上午,记者来到该店登记处——广州市白云区永平街永泰村北南街1号。记者发现,这是一个家庭公寓,不是注册商店,但商店的实际营业地址是在隔壁的小巷。

记者在现场注意到,该店面积不大,只生产食品,不提供餐饮。这家商店仍在正常做饭。许多外卖乘客正在排队等候用餐。商店的食品制作桌上有大量沙拉菜肴的配料和酱汁,菜单上的大多数菜肴都与沙拉有关。

处理:地址差异的原因是地址标准化,商店关门

记者到达后不久,白云区市场监督管理局的相关执法人员赶到现场调查,并从商店收集证据。现场执法官员告诉记者,热食是一大类,可细分为许多类别。商店的“沙拉”是否超出经营范围,需要进一步调查和确认。

第二,关于未能按照已登记的营业场所经营的问题,有关执法人员表示,他们会对店主进行进一步的调查和调查,并已命令有关店主在事件得到明确调查之前,不接受订单,并关闭订购平台上的外卖服务。

对此,红磡耀表示,经过核实,平台上商户的地址和营业执照的地址是一样的,都是“南北大街1号”。所谓“实际地址与营业执照地址不符”,是因为商户租用的住宅楼是永泰村的宅基地。目前,村里的地址按要求进行了标准化,而“北南街1号”是大楼标准化后的新地址号。

“目前,食品药品监督管理局也在对该商人进行采访。该平台将严格按照食品药品监督管理局的结果处理此事。”饥饿的相关责任人已超过时限。该平台欢迎消费者及时投诉餐厅的不卫生食品。了解情况后,平台将及时回应消费者,并对商家做出处罚措施。

[记者]朱洪宪实习生何郭盛

[拍摄剪辑]朱洪宪

[作家]朱洪宪

[消息来源]南方报业传媒集团南方客户

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